En 24 ans, cette plateforme de vente en ligne est devenue un géant. Amazon est le premier commerçant du monde. L'entreprise électronique est la plus puissante des quatre GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon). Le site du géant américain engendre un chiffre d'affaires de plus de 170 milliards de dollars et son fondateur, Jeff Bezos, est l'homme le plus riche de la planète. Sa vision : offrir au client tous les produits dont il pourrait avoir besoin, au meilleur prix et livrés à domicile, parfois en seulement deux heures. L'empire, qui a d'abord commercialisé des livres, s'étend aujourd'hui à tous les secteurs. Mais derrière cet ogre très rentable, le quotidien des salariés est loin d'être reluisant. Enquête dans les coulisses de ce gigantesque magasin.