海伦在一家公司做公关工作。小说家男友杰瑞整天窝在家中写作。两人依靠海伦的工资为生。一天海伦因为迟到和工作上的失误意外地被解雇，心情郁闷的她比平常早回家，而她的人生也开始了转变。故事发展到这里出现了两条路线，就在伦敦的地铁里，搭上地铁与错过地铁的海伦将使她的人生走向不同的旅程：（1）：错过地铁的海伦，在回家途中遭遇抢劫而以外受伤被送进医院治疗。当她回到家时，杰瑞已结束与从美国回来的前女友莉迪亚的缠绵，正在洗澡。失业的海伦开始到处打工维持两人的生计。而杰瑞却陷入与莉迪亚的纠葛中无法自拔。以及怀孕的海伦终于发现了杰瑞的不忠但却不慎从楼梯上摔下。（2）：搭上地铁的海伦，认识了坐在旁边热心且风度翩翩的男子詹姆斯。等海伦回到家时，却撞破正在与前女友偷情的杰瑞。愤怒之下的海伦决意离开杰瑞。失意的海伦来到酒吧买醉却意外地再次邂逅詹姆斯。幽默的詹姆斯赢得了海伦的好感两人随即开始交往。失业的海伦找工作不顺频频碰壁，詹姆斯及时伸出援手鼓励海伦自己创业。杰瑞不甘心失去海伦，经常来找海伦并希望与之重拾旧好。犹豫中的海伦察觉杰瑞仍和前女友藕断丝连不清不楚。海伦沉浸在爱的世界中不过却发现詹姆斯另有妻子。在詹姆斯澄清了误会之后，海伦却被车撞伤送进了医院 。