安接到男友鲍勃的分手电话后，才恍然发觉自己真正爱上了他，一气之下竟喝了卸甲油。唐恩在希望热线倾听他人的故事，尽心帮助和开导他们，可自己却无法从生活的内心困境中解脱。安和唐恩开始有了交集，却又彼此错过。