改签规则
猫眼电影规则
1)仅支持开场前一定时间内且未取票的情况下改签;仅支持整笔订单改签,不支持订单内分座位改签。每笔订单限改签一次,改签后不能再次申请改签或退票。
2)用户改签后订单与原订单限定于同一影院,不限影片、日次和场次。
3)扣除手续费(如有)后,如改签订单金额高于原订单实付金额,需支付差额部分票款;如改签订单金额低于原订单实付金额,差额部分退款将在改签订单生效后按支付来源在7个工作日内原路退回。
4)用户购买影票的实际现金支付金额如小于应支付改签手续费的,不可改签。
5) 如发现作弊行为(包括但不限于批量改签、恶意购票等),猫眼有权取消该用户后续的改签资格,必要时追究法律责任。
6)个别特殊场次根据影院要求,暂不支持改签,具体请以下单页面说明为准。
平台会员改签权益说明
V1-V4会员,每月可改签2次;
V5会员,每月可改签3次。
(注:同一猫眼账号在美团APP、猫眼APP等多个渠道内视为同一个用户。)
权益兑换-退票改签权益使用说明
1)用户可在喵币权益兑换页找到改签权益并使用喵币进行兑换,兑换后不支持退回。
2)用户兑换的改签权益仅在当月内有效,未使用下个自然月自动过期。
3)本月内产生改签时将会优先消耗兑换获得的改签权益。
4)该特权需在影城支持退改签的前提下使用。
