故事内核极其贴近普通人：青年德仔反复申请退订电视套餐，却遭遇多层推诿、自动续费、流程卡死、客服机械话术，被逼至崩溃后在营业厅挟持人质，一场只为“退会员”的荒诞劫案就此展开。