爱丽丝在苏黎世郊区的呼叫中心上班，主要负责推销网络服务和保险产品。年轻的她凭借巧妙话术，给孤独的陌生老人打电话，假装是他们的孙女，称自己急需用钱。通过这种方式，爱丽丝赚了不少钱。但她没意识到，从银行职员、警察到与她擦肩而过的陌生人，当地无数人的生活都因她的行为而改变。