突如其来的重伤或疾病，让人不知何时会降临。在关西的大型医院——大阪医療センター，有一处为因突然手术或入院而不知所措的患者伸出援手的地方，那就是由三位年轻员工值守的“医療相談室”。前来咨询的问题多种多样，从治疗和支付的担忧，到家庭问题以及出院后的生活安排等。镜头聚焦该咨询室三天，描绘了在住院生活中虽迷茫但仍一步一步努力生活下去的患者及其家属的模样。