影片以浙江诸暨市枫桥镇民间调解矛盾形成的“枫桥经验”为故事背景，以轻喜剧的表达方式，通过调解员封浪平对百姓日常生活中各种矛盾的巧妙和耐心调解，表现出闻名遐迩的“枫桥经验”的真谛和现实意义。