为陷入不良商家陷阱的消费者解决纠纷出谋划策的消费生活咨询员……开始这份工作已经7年的日高晴奈（竹下景子），接到了32岁家庭主妇西条弘江（渡边梓）的咨询。弘江和普通公司职员丈夫西条治以及两个孩子组成了四口之家。弘江因签订高级内衣及商品目录分发的代理店合同，支付了超过100万日元。内衣已经穿过，而且代理店合同也没有瑕疵，所以钱几乎不可能要回来。晴奈看着为动用孩子教育资金而落泪的弘江，只能建议她尽早向丈夫坦白。欺骗弘江的公司是由佐々木晶子（永岛映子）经营的秋川公司。这家公司比其他商家手段更巧妙，恶名昭著。面对消费生活咨询中心提出的改善销售方式的要求，直接来到中心的晶子坦率地表示同意。就在这时，回家途中的晶子……