海蒂（诺利·桑顿 饰）自幼父母双亡，成了孤儿，被姨妈收养，过着寄人篱下的生活。当姨妈无法再照料海蒂时，海蒂前往冰雪覆盖的阿尔卑斯山，投奔住在那里的爷爷（杰森·罗巴兹 饰）。 海蒂的爷爷是当地有名的怪老头，性格固执、脾气暴躁，独自过着离群索居的生活。海蒂的到来给爷爷添了不少麻烦，但随着时间推移，她的热情和善良逐渐感染了爷爷，祖孙俩建立起了温暖而深厚的亲情。然而，一场意外让海蒂不得不离开爷爷，来到富家小姐克拉拉（莱克茜·兰德尔 饰）家中，成为她的玩伴。克拉拉因天生无法行走，一直郁郁寡欢，海蒂的到来为她开启了一个全新的世界。