素妍因幼年时的某个刺激得了幽闭恐惧症。成年后，她成了一名宠物美容师，只有和可爱的动物在一起，她才感觉格外幸福。一天，素妍准备给一只宠物猫做美容，却发现猫主人在电梯间了发生了意外。恐怖气氛顿时散布开来，而目击整件神秘可怕事件的只有那只宠物猫。素妍接受了警察的嘱托，将失去主人的猫暂时带回自家饲养，自此就开始看到一个神秘的女孩反复出现。尽管素妍一直努力克服自己的幽闭恐惧症，但仍然不能阻止噩梦造访。她深切感到这只不祥的猫会带来更意想不到的悲剧事件。直到她看到自己的朋友也遭遇了不幸 。