和众多青春期少女一样，罗拉（克丽丝塔·特瑞特 饰）感觉自己的生活一团糟。男友亚瑟（菲利克斯·穆阿提 饰）的朝三暮四让她怒火中烧，她与母亲安娜（苏菲·玛索 饰）之间的矛盾似乎也永远无法化解。而对安娜来说，独自抚养一个叛逆倔强的女儿有多艰难，只有她自己明白。同时，在日渐冷漠陌生的女儿面前，安娜又何尝不是个“新手”呢。 好在情况逐渐有了转机，一系列的误解和冲突后，母女间的坚冰慢慢消融。当安娜和罗拉试着站在对方的立场看待彼此间发生的事时，整个世界都发生了巨大的改变。