汤姆（格雷戈·金尼尔 饰）正值壮年，却游手好闲、好吃懒做。一次犯罪被捕后，为免牢狱之灾，他无奈找了份正经工作，来到邮局成为一名员工，专门处理投递无门的信件。在阅读信件时，汤姆被信中记录的不幸与悲哀所打动，决定尽自己的微薄之力。他挑选了一些写给上帝的信，以上帝的身份逐一回复，提供建议和帮助。没想到，这小小的善意之举引发了一连串的连锁反应，甚至被新闻记者写进报道公之于众。让汤姆没想到的是，他竟然因此成了被告，被推上了法庭。