猫眼电影规则

1）仅支持开场前一定时间内且未取票的情况下退票；仅支持整笔订单退票，不支持订单内分座位退票。

2）扣除手续费（如有）后，剩余金额将在退票成功后按支付来源在7个工作日内原路退回。

3）用户购买影票的实际现金支付金额如小于应支付退票手续费的，不可退票。

4）如发现作弊行为（包括但不限于批量退票、恶意购票等），猫眼有权取消该用户后续的退票资格，必要时追究法律责任。

5）个别特殊场次根据影院要求，暂不支持退票，具体请以下单页面说明为准。

平台会员退票权益说明

普通用户，每月可退票2次；

V1-V2会员，每月可退票2次；

V3-V4会员，每月可退票3次；

V5会员，每月可退票4次。

（注：同一猫眼账号在美团APP、猫眼APP等多个渠道内视为同一个用户。）

权益兑换-退票改签权益使用说明

1）用户可在喵币权益兑换页找到退票权益并使用喵币进行兑换，兑换后不支持退回。

2）用户兑换的退票权益仅在当月内有效，未使用下个自然月自动过期。

3）本月内产生退票时将会优先消耗兑换获得的退票权益。

4）该特权需在影城支持退改签的前提下使用。